1. Установите приложение Outline для вашего устройства.

В зависимости от типа вашего устройства, выберите один из следующих вариантов:

Android (Google Play) — загрузите приложение из Google Play или по прямой ссылке, если Google Play недоступен.
iOS (App Store) — загрузите приложение Outline App из App Store.
Windows — скачайте файл Outline-Client.exe и запустите его для установки приложения.
macOS — скачайте и установите приложение. Затем откройте его из папки приложений. Иконка приложения появится в панели задач.
Если у вас Linux, следуйте инструкции по этой ссылке.

Вы можете подключить неограниченное количество устройств к одной подписке.

2. Скопируйте ключ доступа из письма.

После оплаты вы получите приветственное письмо с ключом доступа к Razor VPN. Скопируйте этот ключ в буфер обмена. Приложение автоматически распознает ключ из буфера обмена и вставит его в строку подключения.

3. Откройте приложение на устройстве и подключитесь к Razor VPN.

Запустите приложение на вашем устройстве и нажмите на кнопку "Подключиться". Если ключ не был вставлен автоматически, вставьте его вручную из буфера обмена. Подождите, пока приложение установит соединение с VPN-сервером. После успешного подключения вы сможете пользоваться Razor VPN.

Надеюсь, что эта инструкция была вам полезна. Если у вас возникнут какие-либо вопросы или проблемы с подключением, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу support@razorvpn.com

Если вы не можете подключиться к нашему VPN-сервису, пожалуйста, выполните следующие шаги:

1. Перезагрузите ваше устройство два раза. Это может помочь устранить временные сбои в работе приложения или интернет-соединения.

2. Проверьте, сколько трафика у вас осталось. Для этого войдите в свой личный кабинет на нашем сайте. Если вы видите, что ваш трафик исчерпан, это означает, что вы не можете пользоваться VPN-сервисом до тех пор, пока он не восстановится.

3. Подождите 24 часа, чтобы ваш трафик обновился. У нас действует скользящая система расхода трафика: каждые 30 дней вы получаете определенный объем трафика в зависимости от вашего тарифа. Если вы потратили весь трафик за меньший срок, вы должны подождать, пока он не обновится.

4. Приобретите подписку с большим трафиком. Если вы часто сталкиваетесь с проблемой нехватки трафика, вы можете выбрать более выгодный тариф, который предоставит вам больше трафика на 30 дней. Например, наш годовой и двухлетний тарифы включают 500 Гб и 1000 Гб трафика на 30 дней соответственно.

5. Свяжитесь с нашей службой поддержки. Если вы уверены, что у вас есть достаточно трафика, но VPN-сервис все равно не работает, пожалуйста, напишите нам на support@razorvpn.com. Мы постараемся помочь вам в кратчайшие сроки.

Надеемся, что эта инструкция поможет вам решить проблемы с подключением к нашему VPN-сервису. Спасибо, что выбрали Razor VPN!

Вы можете оплатить подписку на наш VPN-сервис одним из следующих способов:

- Банковской картой Visa, MasterCard, JCB или МИР (мы принимаем только карты, выпущенные в РФ). Введите данные вашей карты в соответствующие поля на нашем сайте и подтвердите платеж.
- Электронным кошельком ЮMoney или SberPay. Выберите нужный вам кошелек на нашем сайте и перейдите по ссылке для оплаты. Войдите в свой аккаунт и подтвердите платеж.

Если у вас возникли проблемы с оплатой, пожалуйста, проверьте следующее:

- У вас достаточно средств на вашей карте или кошельке для оплаты.
- Вы ввели правильные данные вашей карты или кошелька для оплаты.
- Вы не превысили лимиты по платежам, установленные вашим банком или платежной системой.
- Вы не используете VPN-сервис или прокси-сервер при оплате, так как это может вызвать ошибки.

Если проблема не решается, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу support@razorvpn.com.

Для управления подпиской на наш VPN-сервис вам нужно войти в свой личный кабинет на нашем сайте. В личном кабинете вы сможете:

- Отменить подписку на VPN-сервис в любой момент.
- Просмотреть список ключей.
- Узнать дату и сумму следующего платежа.
- Купить дополнительные ключи для подключения к VPN-сервису.

Для этого перейдите в личный кабинет и нажмите красный крестик ❌ напротив ключа доступа. После этого автосписания прекратятся, а ключ доступа продолжит действовать до окончания текущей подписки.

К сожалению, даже лучший VPN не может гарантировать доступ ко всем ресурсам. Например, если вы хотите смотреть Netflix из России, то он может у вас не открываться.

Иногда VPN может конфликтовать с некоторыми операторами или провайдерами. Например, с тарифами мобильных операторов, которые предлагают безлимитный интернет.

Мы не советуем использовать торренты при включенном VPN, так как это ухудшит скорость интернета у всех пользователей сервера. Лучше всего скачать торрент файл, но запустить торрент клиент, отключив VPN. Также мы просим вас не распространять через торрент-протокол файлы, которые защищены авторским правом. Это нарушает закон об интеллектуальной собственности.

Если вы купили Razor VPN, но он работает медленно или не подключается, пожалуйста, напишите нам на support@razorvpn.com — мы поможем вам решить проблему или отменим подписку и вернем вам деньги.